CEO FE Credit khát vọng nâng tầm thị trường vay tiêu sử dụng Việt

Trước khi tới VN vào năm 2006, Kalidas Ghose manh nha ý tưởng tương trợ những người có thu nhập thấp tiếp cận vốn vay với điều kiện cởi
mở, đồng hành cùng họ trong những ước mơ, những kế hoạch lớn của cuộc đời. Sau khi đồng hành cùng một vài đơn vị tại VN, chỉ tới khi ngồi
vào chiếc “ghế nóng” CEO của FE Credit năm 2011, ước mơ của Kalidas Ghose dần thành hình.

Dưới sự dẫn dắt của Kalidas Ghose, FE Credit đã trở thành đơn vị tài chính tiêu sử dụng dẫn đầu thị trường VN với 50% thị phần, phục vụ
hơn 11 triệu khách hàng thông qua những vật phẩm vay nhiều chủng loại. Cùng với đó là những hoạt động xúc tiến phát triển thị trường vay tiêu sử dụng lành
mạnh, thăng bằng và vững bền.

Ông Kalidas Ghose không quên những ngày trước tiên nhận nhiệm vụ phát triển đơn vị tài chính tiêu sử dụng Việt là những ngày đầy thử thách. Khi
đó, những khách hàng tiềm năng của FE Credit – người có thu nhập thấp, thường phải vay mượn qua người quen hoặc vay “nóng” với lãi suất rất cao.
Đây là một gánh nặng, không chỉ với chính người vay và gia đình, nhưng mà còn là trở ngại khiến thị trường tài chính tiêu sử dụng khó phát triển.

Trong khi đó, mô hình vay tiêu sử dụng lại quá mới mẻ. cơ chế cho vay khác nhau yêu cầu các đơn vị tham gia thị trường dành nhiều thời kì,
công sức định hướng khách hàng về vật phẩm, từng bước đưa các gói vay tiêu sử dụng tiếp cận người có nhu cầu và thiết lập hành trình tính sổ phù
hợp tài năng tài chính của người đi vay.

Trong suốt thời đoạn 2011-2016, FE Credit cùng nhiều đơn vị khác tham gia thị trường vay tiêu sử dụng đã nỗ lực chứng minh hiệu quả của vật phẩm
này với nhu cầu tài chính của khách hàng. Vay tiêu sử dụng dần xuất hiện ở những khu chợ bán xe máy, đồ gia dụng, đồ điện tử… Đã có những tiểu
thương, công nhân, lao động phổ thông dần tiếp cận gói vay từ vài triệu tới vài chục triệu, giúp họ giải quyết bài toán tài chính của cá nhân và
gia đình ở một mức lãi suất thấp hơn nhiều lần so với “vay nặng lãi” đã từng thân thuộc trong cuộc sống của họ.

tới nay, FE Credit đã phục vụ gần 11 triệu khách hàng, trong đó có hơn 4 triệu khách hàng thân thiết thường xuyên sử dụng các dịch vụ vay tiêu
sử dụng. Mạng lưới đối tác của doanh nghiệp này cũng không ngừng được mở rộng với 9.500 đối tác chiến lược tại hơn 19.000 điểm giới thiệu dịch vụ
trên toàn quốc.

HST vật phẩm dịch vụ của doanh nghiệp này phát triển nhiều chủng loại, bao gồm vay tiền mặt, vay mua xe máy, mua smartphone – điện máy và thẻ
tín dụng. Đây cũng là doanh nghiệp tiền phong chuyển đổi số từ năm 2018 với những ứng dụng tương trợ người sử dụng như $NAP… nhập vai trò như những
“trợ lý tài chính” của người sử dụng.

Hành trình vươn lên vị trí dẫn đầu thị trường tài chính tiêu sử dụng của FE Credit được xây đắp bởi vì những nỗ lực tổng hòa giữa sự phát triển quy
mô, đảm bảo chất lượng tín dụng, chiến lược “lấy khách hàng làm trọng tâm” và những bước đi bám sát sự phát triển vững bền của tập thể. Hằng
năm, doanh nghiệp này luôn sát cánh cùng người sử dụng thông qua những hoạt động nâng cao nhận thức về vay tiêu sử dụng và thu nhập vững bền, giúp
người dân, khác lạ ở khu vực vùng sâu, nông thôn, hiểu rõ hơn về các giải pháp lành mạnh cho nhu cầu tài chính cấp thiết của gia đình.

FE Credit đồng hành với khách hàng kể cả lúc thịnh vượng lẫn khi thử thách. Trong Covid-19, doanh nghiệp này đã thực hiện các giải pháp giảm,
giãn nợ cho 180.000 khách hàng gặp nan giải, song song chi nhiều tỷ đồng tương trợ tập thể vượt khó. Trong đợt bão lũ hoành hành miền Trung, FE
Credit cũng chung tay sát cánh cùng tập thể qua những phần vàng thiết thực, những khoản tương trợ giúp người sử dụng chống chọi thiên tai và từng bước
khôi phục sinh kế.

“Tôi đã từ lâu coi VN là ngôi nhà thứ nhị và tập thể người Việt cũng chính là tập thể của tôi và gia đình tôi. Hơn ai hết ở FE
Credit, tôi mong muốn đồng hành cùng sự phát triển của thị trường tài chính tiêu sử dụng VN, đồng hành với hành trình nâng cao chất lượng sống
và phát triển vững bền”, ông Kalidas Ghose san sớt.

FE Credit là một doanh nghiệp nội địa nhưng được ghi danh trong khu vực bằng nhiều giải thưởng danh giá và đang giữ vị thế “số một thị trường
VN”, CEO Kalidas Ghose tiếp tục “mơ” về một thị trường tài chính tiêu sử dụng vững bền. Với ông, một sự phát triển vững bền cần gắn liền với
thu nhập ổn định của từng lớp lao động phổ thông, của những người lao động có thu nhập thấp – và cũng chính là những khách hàng của FE
Credit.

Ước tính trong 97 triệu dân, thị trường tài chính tiêu sử dụng có thể tiếp cận 55 triệu người đang trong độ tuổi lao động. Đây là nhóm khách hàng
mục tiêu của FE Credit, với những thói quen, hành vi tiêu sử dụng ngày càng cởi mở, cùng với đó là thu nhập ngày càng tăng.

Tính tới hết năm 2019, các doanh nghiệp tài chính tiêu sử dụng VN cung ứng các khoản vay giá trị ước tính 5.500 tỷ đồng, chỉ chiếm 8% tổng
vay tiêu sử dụng trong nước. Trong khi đó số liệu này tại các quốc gia phát triển là 40-50%, các nước trong khu vực là 34%. Còn dữ liệu từ World
Bank cho thấy chỉ có 31% dân số trưởng thành sở hữu tài khoản nhà băng, 32% còn lại cho biết họ không có tài khoản nhà băng vì không đủ tiền.
Tương tự, tỷ trọng dân số trẻ song song cũng là thành phần lực lượng lao động chính đang tăng thêm cùng với nguồn thu nhập ngày càng được cải thiện
trong những năm gần đây tạo tiền đề cho nhu nhà cầu sử dụng tăng cao. Điều đó có nghĩa tiềm năng phát triển với FE Credit cũng như toàn thị trường
nói chung là rất lớn.

Theo “thuyền trưởng” của FE Credit, VN là thị trường phát triển rất nhanh. Hành vi của người tiêu sử dụng cũng thay đổi, thu nhập được cải
thiện từng ngày, yêu cầu doanh nghiệp này cũng phải bắt kịp nhu cầu thông qua nhiều chủng loại vật phẩm, dịch vụ và làm giàu HST tài chính số.
không dừng lại ở đó, cai quản rủi ro tiêu sử dụng nhiều khi cũng trở thành một rào cản, nhất là khi ngày càng nhiều đối thủ mới gia nhập thị trường.

Hoạt động tài chính tiêu sử dụng cũng sẽ ngày càng có nhiều cạnh tranh. Song cạnh tranh tăng thêm có thể xem là yếu tố tích cực giúp người tiêu
sử dụng có thêm nhiều lựa chọn. Và mục tiêu của ông là duy trì vị trí dẫn đầu ngành dịch vụ tài chính của FE Credit, song song giành được sự tin
tưởng từ khách hàng cũng như đối tác và các nhà đầu tư.

Trong khi nền kinh tế vẫn chưa thoát khỏi “cái bóng” của Covid-19 cùng nhiều thử thách với người dân như bão lũ, hạn mặn… FE Credit đặt mục
tiêu thận trọng và bám sát tình hình thực tế. Không bàn tới những con số nghìn tỷ trong lợi nhuận, vị doanh nhân người Ấn Độ có hơn một thập kỷ
sống tại VN quan tâm nhiều hơn tới số lượng người tiếp cận vay tiêu sử dụng lành mạnh. Ông kỳ vọng tới năm 2024, sẽ có 10-12 triệu khách hàng
tiếp cận các khoản vay lãi suất hợp lý và trải nghiệm thuận tiện, an toàn từ FE Credit.

Đây sẽ vẫn là nhóm khách hàng có thu nhập trung bình hoặc thấp, được tiếp cận những vật phẩm tín dụng nhiều chủng loại có tiêu xài vừa phải, thông qua
những nền tảng công nghệ tiến bộ… để từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống, hướng tới những giá trị phát triển vững bền cả trên phương diện kinh
tế lẫn tập thể.

Nội dung: Vũ Khánh
xây dừng: Hằng Trịnh