Cách trở thành vui nhộn trong công việc

vui nhộn là cách giúp ý thức phấn chấn, nhất là thời đoạn Covid-19, và dù không có năng khiếu thì quý khách vẫn có thể rèn luyện được.

Các nghiên cứu cho thấy, những nhà lãnh đạo có khiếu vui nhộn được nhìn nhận là truyền nhiều động lực và được ngưỡng mộ hơn 27% so với những người không hay đùa. viên chức của họ gắn bó hơn 15% và các hàng ngũ có năng lực giải quyết thử thách với tính sáng tạo cao hơn gấp đôi.

Các nghiên cứu còn cho thấy khi thêm một dòng thú vị vào cuối quảng cáo bán hàng, như “món ưu đãi sau cuối là X và tôi sẽ tặng thêm con ếch cưng của tôi”, có thể làm tăng thêm độ sẵn lòng chi trả của khách hàng lên 18%. Một câu đùa ngắn – con ếch thay vì chó cưng hay mèo cưng thông thường – có thể giúp quý khách kiếm thêm khách.

Vậy vì sao nó lại hiệu quả? Một phần là san sớt tiếng cười làm tăng cảm giác gần gụi và tin cậy. Nghiên cứu của Gallup còn cho thấy, một trong những động lực lớn nhất đối với hiệu suất làm việc của viên chức là có một người quý khách thân – có nhẽ là người cùng quý khách cười – tại nơi làm việc.

Khi chúng ta cười, não chúng ta sản sinh ra ít cortisol hơn (giúp tĩnh tâm và giảm căng thẳng) và phóng thích nhiều endorphin hơn (khiến chúng ta thấy hưng phấn giống như sau khi chạy bộ) và oxytocin (thường được gọi là hormone “tình yêu”).

Chia sẻ tiếng cười làm tăng cảm giác gần gũi và tin cậy. Ảnh: Pixabay.

san sớt tiếng cười làm tăng cảm giác gần gụi và tin cậy. Ảnh: Pixabay.

Vậy cách nào để vui nhộn hơn trong công việc?

trước tiên, hãy thừa nhận mọi người đều vui nhộn theo cách riêng và quý khách cũng có thể vừa trau dồi khiếu vui nhộn vừa học cách thể hiện hiệu quả hơn. Rất nhiều người trong chúng ta lo lắng vì không phải là người tinh nghịch khi còn đi học hay là “cây hài” bẩm sinh.

Chúng ta thậm chí nghĩ không nên nỗ lực làm cho đồng nghiệp cười vì lo rằng mình sẽ không thành công. Nhưng hãy nhớ những gì nghiên cứu cho thấy: Mọi người tiến công giá cao hồ hết mọi sự khôi hài; miễn sao nó không gây tổn thương hay xúc phạm.

Do vậy, hãy tự tín và thực hiện bước tiếp theo là tìm hiểu phong cách vui nhộn của quý khách và của người khác. Có 4 nhóm người vui nhộn:

– đả kích: táo tợn, không ngại làm người khác bực mình để gây cười.

– Ngọt ngào: nghiêm túc, nhẹ nhõm và sử dụng sự vui nhộn để làm dịu tâm trạng.

– Xạ thủ: sắc sảo, châm biếm, bậc thầy sắc thái trong công cuộc tạo sự bất thần.

– Cuốn hút: biểu cảm, lôi cuốn và dễ gây cười.

Hiểu được tính cách vui nhộn của từng người có thể giúp tránh rủi ro. Ví dụ, người nhóm ngọt ngào và cuốn hút cần phải xem xét rằng sự tự ti quá mức có thể làm giảm đi uy tín. Trong khi nhóm đả kích và xạ thủ phải đảm bảo không xúc phạm hay xa lánh. quý khách nên tránh nô giỡn về tiền nong của người khác hay bất kỳ điều gì nhưng mà người thông thường cho là không thích hợp trong công việc.

Sau đó, hãy thử vài nỗ lực vui nhộn đơn giản. Một cách thực hiện điều này là mở đầu cùng với sự quan sát và sau đó san sớt các cụ thể thú vị quý khách phát hiện được. quý khách có thể vận dụng quy tắc nêu những cụ thể nghiêm túc và thêm vào một cụ thể thú vị, vui vẻ ở sau cuối khi trao đổi thông tin.

quý khách cũng có thể thực hiện qua các giao tiếp nhỏ hàng ngày, như tin nhắn tự động trả lời ngoài giờ làm việc và phần cuối bức email, để thể hiện sự vui nhộn vui vẻ.

Nếu sẵn sàng thể hiện nó xa thêm một bước nữa? Hãy thử tỏ ra khôn khéo một tẹo với khách hàng tiềm năng, đối tác kinh doanh, và đối tác thương thuyết. Hãy cân nhắc cách Sara Blakely, Nhà sáng lập kiêm CEO Spanx lần đầu tiếp cận trung tâm mua sắm Neiman Marcus. Cô gửi một chiếc giày và ghi chú viết tay với câu mở đầu là “Trying to get my foot in the door; have minutes to chat?”, có nghĩa “Hãy thử bước đầu, dành vài phút trò chuyện nhé?”. Tuy nhiên, một chiếc giày và “get my foot in the door” có sự liên quan tới hình tượng về mặt nghĩa đen.

sau cuối, thuận theo khôi hài xuất hiện xung quanh quý khách một cách tự nhiên. Tập nói “có, và” với đồng nghiệp, tức đồng thuận và thêm vào ý tưởng. Ví dụ, khi nhóm tiếp thị của đơn vị giày thời trang Allbirds báo với CEO Joey Zwillinger rằng, có thể đạt doanh thu 1,25 triệu USD vào cuối tháng 8/2016, ông quyết định xem nó là một cuộc cá cược vui vẻ.

Người thua sẽ phải mua một máy pha Frosé cho văn phòng. Thực ra, cuộc cá cược kiên cố vừa đủ để họ đạt mục tiêu kinh doanh lẫn có một máy pha cà phê mới để viên chức tổ chức các ngày “Frosé Friday”. Trong ví dụ này, vị CEO đã nỗ lực tạo ra câu chuyện rực rỡ để biểu lộ tính cách, thể hiện quý khách dạng thân và khiếu vui nhộn của mình, song song cho những viên chức thêm can đảm thực hiện điều tương tự.

Bây giờ, hãy thừa nhận sự thực hiển nhiên, chúng ta đang làm việc trong thời khắc đại dịch còn diễn biến phức tạp. Vậy nên, đây có thực sự là thời khắc nên cười đùa? Theo nhì chuyên gia Jennifer Aaker và Naomi Bagdonas thì câu trả lời là “Nên”.

Họ cho rằng, những nhà lãnh đạo mang sự vui nhộn vào trái đất mới đầy lạ thường này là những người thực sự giúp viên chức vượt qua thời khắc phức tạp. vui nhộn xem như là một loại “yêu thuật”, nhưng có thể học được. Tùy thuộc vào tất cả chúng ta và không giống nhau là các nhà lãnh đạo mang điều này nhiều hơn vào trong đơn vị, sẽ xúc tiến sức khỏe, hiệu suất nhóm và thậm chí là lợi nhuận của đơn vị. Hơn bao giờ hết, ngày nay là lúc phải coi trọng sự vui nhộn.

Phiên An (theo Harvard Business Review)